MicroBear System СДЕЛАНО В РОССИИ

Битрикс-24 «Сидней»

28 сентября 2018 года было представлено обновление Битрикс-24. Сидней. Было анонсировано и реализовано более 50 изменений и обновлений, существенная часть которых учитывала пожелания и рекомендации пользователей. Новый Битрикс удобнее в использовании и работе.

Изменения и новинки

  • Трекинг каналов — возможность отслеживания каналов, приводящих проверенный, качественный трафик и реальных покупателей. Работа настроена сразу, без монетизации или интеграций;
  • система покупатель-отношения-менеджер (CRM) — создание сделки в Канбане теперь ещё быстрее и проще, процесс настройки карточки клиента прост и интуитивно ясен, обязательные свойства вариативны и подбираются в зависимости от стадий, поиск отстроен по всем полям, и собственным в том числе, подключение новых каналов происходит мгновенно и без задержек, в Канбане налажен перенос данных между воронками и многое другое;
  • прозрачная система аналитики — предоставление полных отчётов от стадии привлечения клиента до финального приобретения, со всей информацией о реальном трафике, затратах на привлечение, работе каждого сотрудника с каждым отдельным каналом;
  • мобильное приложение — удобный интерфейс работы с задачами в новом приложении (+ появились Роботы);
  • глобальные обновления разделов Сайты и Магазины, Диск, Мобильное приложение;
  • Битрикс-24.Лаборатория. Доступны разнообразные возможности экспериментов с AI в CRM — оценка потенциальных клиентов и сделок на кредитоспособность и вероятность успеха + функция голосового управления.

CRM: 5 компонентов из 5 необходимых

Новый Битрикс-24.CRM сочетает в себе все 5 необходимых составляющих компонентов для бизнеса:

  • Контакт-центр.
  • Customer Relationship Management система.
  • CRM-аналитика.
  • CRM-маркетинг.
  • Сквозная аналитика.

Обновление Сайтов

В Сайтах вы получаете следующие новые фишки:

  • корзина для хранения удалённых файлов/сайтов вместе с новой логикой процесса удаления;
  • графическое редактирование изображений/картинок/фотографий;
  • блоки карт, видео и таймеров;
  • отметка о последнем времени изменения страницы;
  • возможность привязки ссылок к иконке или изображению;
  • снятие записи с публикации;
  • создание и редактирование пользовательских якорей для страниц.